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12306铁路客户服务中心有人工服务吗?
1、没有线上客服，可以拨打客服电话找到人工客服进行咨询。12306没有线上客服，有人工客服。上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。
2、定票范围：电话订票可订全价票、儿童票、学生票和残疾军人票，不办理改签和退票业务。（3服务时间：电话订票办理开车前4～30日（含购票当日内的车票；服务时间为每天的6：00至23：00。
3、手机直接拨打12306铁路客户服务中心，即可根据提示选择人工客服，但是如果为了咨询某个班次列车，最好拨打该列车始发站所在铁路局。下面介绍如何根据需要咨询的问题合理拨打12306铁路人工客户服务。
4、的全国统一人工客服电话号码为：12306。拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再 根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。
5、然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处，直接点击就可以给人工客服打电话了。12306是按1和0这两个按键才可以转接人工服务的。
全国铁路客服电话是多少
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。
全国铁路客服电话是12306。中国铁路客户服务中心（1230cn）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
拨打12306客服电话：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
铁路客服人工电话是12306。铁路客服人工电话是为了方便旅客查询、订票、改签、咨询等各项服务而设立的。
比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是：kyfw@1230cn，货运邮箱是：hyfw@1230cn，行包邮箱是：xbfw@1230cn。
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